Kebijakan Privasi

Repjak (“kami”) menghargai privasi Pengguna dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi yang dikumpulkan melalui website resmi Repjak (“Website”). Dengan mengakses dan menggunakan Website, Pengguna menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

 

1. Informasi yang Dikumpulkan

1.1 Informasi Pribadi
Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi yang diberikan secara langsung oleh Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada:

  • Nama lengkap

  • Alamat email

  • Nomor telepon/WA

  • Alamat pengiriman

  • Informasi pembayaran

1.2 Informasi Non-Pribadi
Kami juga mengumpulkan informasi non-pribadi secara otomatis, seperti:

  • Alamat IP

  • Jenis browser dan perangkat

  • Halaman yang dikunjungi dan aktivitas di Website

  • Waktu dan tanggal akses

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk:

  • Memproses dan mengonfirmasi pesanan pembelian

  • Mengelola pengiriman dan garansi produk/hewan

  • Menyediakan layanan pelanggan dan menanggapi pertanyaan

  • Meningkatkan pengalaman pengguna dan kualitas Website

3. Penggunaan Informasi

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Pengguna kepada pihak ketiga. Informasi dapat dibagikan kepada:

  • Pihak logistik/ekspedisi untuk pengiriman produk

  • Pihak pembayaran untuk memproses transaksi

  • Otoritas hukum jika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak kami

4. Keamanan Data

4.1 Repjak menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan administratif untuk melindungi data Pengguna dari akses tidak sah, penggunaan, atau pengungkapan.

4.2 Meskipun demikian, keamanan informasi yang dikirimkan melalui internet tidak bisa dijamin sepenuhnya. Pengguna bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi.

 

5. Hak Pengguna

Pengguna berhak untuk:

  • Meminta akses, perbaikan, atau penghapusan data pribadi mereka

  • Menolak penggunaan data untuk tujuan pemasaran

  • Mengajukan pertanyaan terkait kebijakan privasi ini

Permintaan dapat diajukan melalui kontak resmi Repjak (lihat Pasal Kontak di Syarat & Ketentuan).

 

6. Cookie dan Teknologi Sejenis

Website dapat menggunakan cookie atau teknologi serupa untuk:

  • Menganalisis perilaku pengunjung

  • Meningkatkan pengalaman pengguna

  • Menyimpan preferensi Pengguna

Pengguna dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser, namun beberapa fitur Website mungkin tidak berfungsi secara optimal.

 

7. Perubahan Kebijakan Privasi

Repjak berhak untuk memperbarui Kebijakan Privasi ini kapan saja.
Perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan di Website.
Pengguna disarankan untuk secara berkala meninjau halaman ini agar tetap mengetahui praktik privasi terbaru.

 

8. Kontak

Untuk pertanyaan atau pengaduan terkait privasi data, Pengguna dapat menghubungi:

  • Telepon/WA: 0878 1717 2012

  • Alamat Kantor: Kp. Biyawak No. 88, Desa Taban, Kec. Jambe, Kabupaten Tangerang, Banten 15720